<IR用語集・基礎知識> メンバーズ・カード

JaIR編集部

アメリカ、マカオ、シンガポールをはじめ近代的なカジノ施設では、メンバーズ・カードの発行が一般的だ。パスポート等の身分証明書の提示で、その場で簡単に作成でき、ゲーム・プレイ時にディーラーに提出、あるいは機械に挿入することで、来場回数、滞在時間、ゲームの回数、掛け金、勝ち金、負け金の総額、等々の様々なデータが記録される。
 
このデータをもとにポイントが付与され、顧客ステータスが決まり、コンプの内容も決まる。複数の施設を運営するオペレーターを中心に、グループ内のどこでも同じカードが使えて実績が加算されていく形が多い。カジノ視点で言えばグループ内に顧客を囲い込み、データを一元管理できる。プレイヤー視点で言えばステータスのアップやコンプの内容に直結するポイントを蓄積できる。ステータスが上がっていくことでカードのグレードも上がり、コンプの提供のほか、人気店やショーの優先レーンの利用、VIPスペースへの入場等々、様々な特典が付随してくることになる。